Ichio ダイアローグ・マネジメント
第9章 「共同で構成するもの」としてのコーチング
関係の行為としてのコーチング
信頼と多角的なレンズが重要
有益なコーチングのための対話のツール
１：１対１で問題を外在化する
外在化というリフレーミング
２：サークル・クエスチョン
対比するものとして、リニア・クエスチョン 「原因と結果」の関係を前提にしたもの。
例「彼にとってやりがいのあるものにするために、あなたは何ができますか？」
多くの場合特に効果があるというわけではない。組織の複雑性を削ってしまう傾向があるから。
このような質問の背景には「人は本来アメとムチによって動かされる」という考え方とセットになっている。
サークル・クエスチョンについての具体的な例はなし。
３：対話のフェーズを意識すする
１：フレームを設定する
２：「現在」を探索する
３：「過去」と「関係」を探求する
４：「未来」を描く
５：具体的なアクションを計画する
６：「まとめ」と「エヴァリュエーション」
感想
今回でこの本も終了。普段の会話もやりとりもすべてが意味のある「対話」であるという捉え方。
どの対話もある程度伝統的な「シナリオ」に沿っていること多いこと。
多角的な視野がその「シナリオ」を変化すること。
そんなことを改めて学んだかな。
「シナリオ」ということで、その時点だけのやりとりではなく、その前後も含めた一つのシーンのなかでのやりとりという感覚が持てる。
また、対話そのものが創造を生み出すものだと捉えることができれば、お互いが自分を守ろうとか相手を負かそうという感覚が減り、生産性のある対話になるだろうと思う。
それこそ今までの対話の「シナリオ」は自分が勝つか、相手が勝つかというシナリオが染み込んでいることが多い。そうするとなかなか「創造のシナリオ」にはならない。
「対話」の捉え方を「創造性を生み出すもの」と捉えるだけで、それまでとは違ったものになると思う。
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