人はなぜ集団になると怠けるのか
第6章 社会的手抜きの悪影響
1・フリーライダー効果
何事もただ乗りはよくないと思いつつも、ちょっとは得したいという気持ちもあるし、損したくないという気持ちもある。
正直と利得のあいだで・・・・
2・腐ったリンゴ効果
ポジティブな情報よりもネガティブな情報のほうに敏感。
プロスペクト理論
利益の増大は主観的価値の増大(プラス方向)をもたらすが、すぐに頭打ちになってそれ以上伸びなくなる。
損失の増大は主観的価値(マイナス方向)の増大につながり、損失の増大に伴って、主観的価値はますますマイナス方向に急激に増大する。
対人イメージに非対称性
いいことをやっていても、ちょっとした悪いことをやってしまうと、悪いほうのイメージが強く残りやすい。
腐ったリンゴ効果
1名いれば十分にその悪影響は伝染する。
女性よりも男性に顕著に表れる
罰と目標とパフォーマンス
いろいろな実験結果より、腐ったリンゴに罰を与えるより、腐っていないリンゴを活性化させるほうが効果的。
これはいろいろな場面でも引用できそう。
悪いところに罰をあたえるよりも、よいところに注目した方が効果的、という感じで。